Courant décembre, vous avez reçu dans votre boîte-aux-lettres un flyer, en forme de camion, sur lequel se trouvent les dates des différentes collectes des déchets pour l’année 2019.

Vous pouvez également trouver les dates des passages sur ce site internet ou dans la rubrique “Gestion des déchets”. Les dates de passage des encombrants sont aussi inscrites.

Que faire en cas de problème avec un bac ?

La Pévèle Carembault est propriétaire des bacs qui sont conçus par la société Plastic Omnium. Plusieurs soucis peuvent se produire avec votre conteneur : mauvais état, casse, réparation, bac trop grand ou trop petit… En cas de problème, il suffit d’appeler le 0 800 00 57 83 (numéro gratuit). L’intervention par les services se fait une quinzaine de jours après la demande.

En cas de problème avec la collecte ?

Des problèmes de collecte peuvent survenir durant l’année : poubelles non collectées, problèmes de comportement… Si vous rencontrez des soucis, Esterra a mis en place un numéro pour répondre aux réclamations : 0 806 900 116 (appel gratuit depuis un fixe).

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