Les ripeurs ont oublié de collecter votre poubelle, le camion est passé mais votre poubelle est toujours remplie, contactez le prestataire de collecte au 03 20 84 88 65 - TAPER 2 (appel gratuit depuis un poste fixe) ou par mail à informations.particuliers@esterra.net. Les téléconseillers répondent à vos interrogations. Vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 8h à 19h.
En cas de problème avec l'un de vos bacs de collecte, contactezle 03 20 84 88 65 - TAPER 1.
Pour contacter directement les déchetteries, composez le :
- Genech : 09 67 80 34 66
- Orchies : 03 20 71 80 24
- Thumeries : 03 20 86 40 41
Pour toute autre question au sujet de la collecte et du traitement des déchets, contactez le 03 20 84 88 65 (taper 4) ou envoyez un mail à dechets@pevelecarembault.fr
Foires aux questions
Extension des consignes de tri
- La taille de mon bac va-t-elle changer ?
C’est possible. En 2023, une enquête sera menée auprès de chaque foyer afin d’adapter la taille du bac de collecte sélective à la composition familiale et aux nouvelles consignes de tri. De nouveaux bacs à couvercle jaune seront distribués de juin à décembre.
- La fréquence de la collecte sélective va-t-elle être augmentée ?
Non. Le camion de ramassage de la collecte sélective continuera de passer une fois tous les 15 jours comme en 2022. La date des passages est à retrouver sur les calendriers de collecte (en forme de camion poubelle) qui seront/ont été distribués mi-décembre. Les dates sont aussi disponibles sur pevelecarembault.fr dans la rubrique « Gestion des déchets ».
- Est-ce que je peux mettre un emballage en polystyrène dans le bac de collecte sélective ?
Oui les emballages en polystyrène (comme les barquettes de viande) sont des emballages en plastique. Vous pouvez donc le déposer dans le bac de recyclage.
- Faut-il laver les boites de conserves et les pots de yaourt avant de les jeter ?
Non. Les déchets déposés dans le bac de collecte sélective ne doivent pas être lavés. Il suffit de bien les vider.
- Est-ce que je peux mettre les pots de yaourt les uns dans les autres en les jetant ?
Non. Lorsque vous déposez vos déchets recyclables dans le bac de collecte sélective, veillez bien à les séparer les uns des autres. Pour gagner de la place, n’hésitez pas à compacter les bouteilles en plastique et les cartons. Pour les déchets recyclables volumineux comme des cartons ou des grands emballages en polystyrène, rendez-vous en déchetterie.
- Si j’ai un doute sur où jeter un déchet…
Je consulte l’application « Guide du Tri » de Citéo. Elle est gratuite et facilement téléchargeable sur https://citeo.guidedutri.fr/
- J’habite dans un habitat collectif. Est-ce que je peux trier ces nouveaux emballages ?
Oui. Les consignes de tri sont les mêmes pour tous les types d’habitat.
Collecte des encombrants sur rendez-vous
- Le service de collecte sur rendez-vous est-il gratuit ?
Oui. Le service est gratuit pour tous les foyers de Pévèle Carembault.
- Faire appel à ce service compte-t-il comme un passage en déchetterie ?
Non. Chaque foyer a droit à un rendez-vous par an pour le service de collecte des encombrants sur rendez-vous et à 26 passages en déchetterie par an.
- La collecte annuelle classique prévue en début d’année est-elle maintenue ?
Non. La collecte sur rendez-vous remplace l’ancienne collecte à dates fixes.
- J’habite un immeuble de plus de 10 logements. Est-ce que je peux faire appel à ce service ?
Non. Pour ces habits collectifs, 2 collectes, à dates fixes, sont prévues par an. Contactez votre bailleur pour les connaître.
